リフォーム営業部
リノベーションアドバイザー
水野 健一
- お客様のご要望をヒアリングし、さらにご満足いただけるようなプラスαのご提案も含め、設計コーディネーターと協力し、プランを作成。 プランにご納得いただけたら、各種資材や職人、工事の手配を行います。工事が始まったら現場監督も行いつつ、お客様の追加要望やズレを修正しながらプラン実現に努めます。
- お客様と共に考え、イメージどおりのリフォームをしていただくことにより感動を共有できること。 自分たちのかかわった一点ものの作品を作ることができること。
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- 出社
- マイカーで出社。
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- ラジオ体操
- 会社の裏でラジオ体操、その後会社の内部、外部の清掃をします。
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- 朝礼
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全社員が集まり会社の理念やビジョンを毎朝唱和します。
点呼の後、各パートに分かれてミーティングを行います。
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- Aさま邸現場打ち合わせ
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現場で職人さんと工事後の完成イメージを共有したり、工事の進捗状況を確認します。
お客様とお会いできれば、雑談をすることもあります。
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- B様邸現場調査
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前日に依頼があったお客様宅へ、お困りごとをお聞きする為にお伺いします。
お電話や来店時の依頼内容以外にもお困りごとがあるようでしたので、プロとして親身に提案をさせて頂きます。
- 昼休憩
- 会社に戻り昼食をとり、しばしのリラックスタイム。
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- メーカーショールームへ
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メーカーのショールームでお客様と商品の実物を確認します。
使い勝手によっては実物を確認すると内容が変更になることが多々あります。
打ち合わせを入念にします。
- あいさつ回り
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来週工事させて頂くお客様の御近所様に、工事前の挨拶をします。
これもご縁のひとつですので、きちんと挨拶をしていきます。
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- 帰社、事務処理
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会社に戻り事務作業。本日の打合せ内容のまとめをしたり、見積書を作成します。
社内にいる後輩がどんなことで困っているのか、雑談を交えながら相談に乗ることも…。
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- 帰宅
- おつかれさまでした。
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担当:小野
桶源住興株式会社
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